利用規約およびプライバシーポリシー

第1条（目的および適用範囲）

① 本規約は、gaia（以下「当社」）が提供するブラウザ拡張プログラムベースのAIプロンプト改善サービス（以下「本サービス」）の利用に関して、当社と利用者間の権利、義務および責任事項、その他必要な事項を規定することを目的とします。

② 本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用され、本サービスの利用申請時に本規約に同意したものとみなされます。

③ 当社は、必要に応じて本規約を変更することができ、変更された規約は本サービス内の告知事項または電子メールを通じて通知されます。変更された規約は、通知日から7日後に効力を発揮し、利用者が変更に同意しない場合は本サービスの利用を中止することができます。

第2条（用語の定義）

① 「サービス」とは、当社が提供するChromeブラウザ拡張プログラムおよびウェブアプリケーションを通じたAIプロンプト自動分析および改善サービスを意味します。

② 「利用者」とは、本規約に同意し、当社が提供する本サービスを利用する者を意味します。

③ 「プロンプト」とは、ChatGPT、Gemini、Claude、PerplexityなどのAIプラットフォームに入力するユーザーの質問または指示事項を意味します。

④ 「購読」とは、有料プラン（Starter、Pro）を購入して本サービスを利用することを意味します。

⑤ その他本規約で使用する用語の定義は、関連法令およびサービス案内で定めるところに従います。

第3条（サービスの提供および変更）

① 当社は、以下のようなサービスを提供します:

• AIプラットフォームで使用するプロンプトの自動分析および改善機能
• Chromeブラウザ拡張プログラムのインストールおよび管理
• ウェブベースのアカウント管理および購読管理サービス
• サービス利用統計および使用量管理

② 当社は、年中無休、1日24時間サービスを提供するよう努めます。ただし、以下の各号の場合、サービス提供が一時的に中断される場合があります:

• システム点検、サーバー増設および交換、ネットワーク不安定などサービス運営上必要な場合
• 天災地変、戦争、基幹通信事業者のサービス停止など不可抗力による場合
• その他当社がサービス提供が困難と判断する場合

③ 当社は、サービスの品質向上、技術的仕様の変更などのために必要な場合、提供するサービスの内容を変更することができます。ただし、変更内容が利用者に不利な場合は、変更前に通知します。

④ 当社は、サービス提供の中断が必要な場合、事前に通知または連絡します。ただし、不可抗力により事前通知が不可能な場合は、事後に通知することができます。

第4条（会員登録およびアカウント管理）

① 利用者は、本サービスを利用するために会員登録を行い、会員登録時に以下の情報を提供する必要があります:

• メールアドレス（必須）
• パスワード（必須、最低8文字以上）
• その他当社が必要と認める情報

② 利用者は、提供した情報が正確で最新の状態を維持する必要があり、不正確な情報提供による不利益は利用者が負担します。

③ 利用者は、アカウントの安全のためにパスワードを定期的に変更し、第三者にアカウント情報を共有してはなりません。

④ 利用者がアカウント情報を盗まれたり、第三者が使用していることを認識した場合、即座に当社に通知し、当社の案内に従って措置を講じる必要があります。

• 登録申請者が本規約に違反する行為を行った場合
• 登録申請者が満14歳未満の場合
• 登録申請者が以前に会員資格を喪失したことがある場合（ただし、当社の再登録承認を受けた場合は除く）
• 虚偽の情報を記載した場合、または当社が提示する内容を記載しなかった場合
• その他会員登録申請者の帰責事由により承認が不可能な場合、またはその他規定した諸般事項に違反して申請した場合

⑤ 当社は、以下の各号に該当する場合、会員登録を拒否またはアカウントを停止または解約することができます:

第5条（サービス利用および使用量制限）

① 利用者は、本サービスを利用する際、以下の行為を行ってはなりません:

• 法令または本規約に違反する行為
• サービスの安定した運営を妨害し、または他の利用者のサービス利用を妨害する行為
• 当社の知的財産権または第三者の知的財産権を侵害する行為
• 悪意のあるコード、ウイルス、トロイの木馬などを配布または送信する行為
• サービスを無断で複製、配布、修正、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルする行為
• サービスを商業目的で無断利用する行為
• 他の利用者の個人情報を無断で収集、利用、配布する行為
• サービスの運営を妨害し、またはサービスの安定した運営を妨害する可能性のある行為
• その他当社が不適切と判断する行為

② 当社は、サービスの安定した運営のために利用者のサービス使用量を制限することができます。使用量制限は、購読プランに応じて異なって適用されます:

• 無料プラン: 1日3回
• Starterプラン: 月200回
• Proプラン: 無制限

③ 利用者が本条第1項の行為を行った場合、当社は事前通知なく、該当する利用者のサービス利用を制限または中断することができ、これによる損害について当社は責任を負いません。

④ 当社は、利用者が使用量制限を超えて使用しようとする場合、追加使用を制限することができます。

第6条（購読および決済）

① 利用者は、無料プランまたは有料プラン（Starter、Pro）のいずれかを選択して本サービスを利用することができます。

② 有料プランを選択した場合、利用者は当社が指定した決済代行業者を通じて決済を進める必要があります。現在、当社はPaddleを決済代行業者として使用しています。

③ 購読は月間自動更新方式で提供され、利用者は本サービス内のアカウント設定でいつでも購読をキャンセルすることができます。購読キャンセル時、次の決済サイクルから自動更新が停止されます。

④ 決済は、利用者が選択したプランに応じて月単位で前払い決済され、返金政策は別途定めた返金政策に従います。

⑤ 当社は、決済に関連して利用者に発生した問題について合理的な範囲内で支援しますが、決済代行業者のシステムエラーなどによる問題については責任を負いません。

⑥ 利用者は、購読プランをいつでもアップグレードまたはダウングレードすることができ、変更事項は即座に適用されます。ダウングレードの場合、差額は次の決済サイクルに反映されるか、返金される場合があります。

第7条（知的財産権）

① 本サービスに含まれるすべてのコンテンツ、ソフトウェア、プログラム、コード、デザイン、ロゴ、商標、サービス名などは、当社の知的財産権または第三者の知的財産権によって保護されています。

② 利用者は、当社の事前書面同意なく、本サービスの一部または全部を複製、配布、送信、展示、上演、放送、出版、修正、加工、販売、賃貸、二次的著作物の作成などの行為を行うことはできません。

③ 利用者が本サービスを通じて生成した改善されたプロンプトに対する権利は利用者にあります。ただし、当社はサービス改善のために匿名化されたデータを分析目的で使用することができます。

④ 利用者が本サービスを利用して第三者の知的財産権を侵害した場合、利用者はこれによるすべての法的責任を負担し、当社はこれについて責任を負いません。

第8条（免責条項）

① 当社は、天災地変、戦争、基幹通信事業者のサービス停止、ハッキング、コンピュータウイルス、政府の規制など不可抗力によるサービス中断について責任を負いません。

② 当社は、利用者が本サービスを通じて生成した改善されたプロンプトの正確性、完全性、有用性、適法性について保証しません。利用者は、改善されたプロンプトを使用する前に直接確認し、必要に応じて修正する必要があり、これを使用して発生したすべての結果について責任を負います。

③ 当社は、OpenAI API、Google APIなどの第三者サービスのエラー、遅延、中断、変更などによる損害について責任を負いません。

④ 当社は、ブラウザ拡張プログラムに関連するブラウザ互換性の問題、拡張プログラムの衝突、ブラウザ更新による機能変更などによる損害について責任を負いません。

第9条（サービス利用契約の解除）

① 利用者は、いつでもサービス利用契約を解除することができ、解除時には当社に通知する必要があります。

• 本規約の重要な事項に違反した場合
• 会員登録時に虚偽の情報を提供した場合
• 他人の名義を盗用した場合
• サービスの安定した運営を妨害する行為を行った場合
• その他当社がサービス提供を継続することが困難と判断する場合

② 当社は、以下の各号に該当する場合、利用者に事前通知後、サービス利用契約を解除することができます:

③ サービス利用契約が解除された場合、利用者のアカウント情報およびサービス利用記録は、関連法令に従って保管または削除されます。

④ 購読中の利用者が契約を解除する場合、返金は別途定めた返金政策に従います。

第10条（準拠法および管轄裁判所）

① 本規約に明示されていない事項は、関連法令および商慣習に従います。

② 当社と利用者間で発生した紛争については、大韓民国の法律を適用し、管轄裁判所は当社の本社所在地を管轄する裁判所とします。

③ 当社と利用者間で発生した紛争は、まず誠実な協議を通じて解決するよう努めます。

④ 本規約は、大韓民国の法律に従って規律され、解釈されます。

第1条（個人情報の収集および利用目的）

① 当社は、以下の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は、以下の目的以外の用途では利用されず、利用目的が変更される場合は、個人情報保護法第18条に従って別途同意を受けるなどの必要な措置を実施する予定です:

• サービス提供および契約の履行: 会員登録、サービス提供、本人確認、購読管理、決済処理
• サービス改善および新規サービス開発: 利用統計分析、サービス品質向上、新機能開発
• 顧客サポート: お問い合わせ対応、苦情処理、お知らせ配信、顧客満足度調査
• 法令上の義務履行: 税法、電子商取引法、通信秘密保護法などの関連法令遵守
• マーケティングおよび広告: 利用者へのカスタマイズされたサービスおよび広告提供（同意時）

第2条（収集する個人情報の項目および収集方法）

① 当社は、サービス提供のために以下のような個人情報を収集します:

• 必須項目: メールアドレス、パスワード（暗号化保存）、サービス利用記録（アクセスログ、使用量など）
• 選択項目: プロフィール情報、マーケティング受信同意
• 自動収集項目: IPアドレス、クッキー、アクセスログ、デバイス情報（ブラウザ種類、OS情報）、ブラウザ拡張プログラムバージョン情報
• 決済情報: 決済手段情報、決済履歴（クレジットカード番号などの機密情報は決済代行業者で管理）
• プロンプトデータ: サービス提供のために一時的に処理され、処理後即座に削除

② 当社は、以下のような方法で個人情報を収集します:

• 利用者が直接入力する場合（会員登録、プロフィール修正など）
• サービス利用過程で自動的に生成されて収集される場合（アクセスログ、クッキーなど）
• 決済代行業者を通じて収集される場合（決済情報）
• 第三者サービス（OpenAI APIなど）を通じて処理される場合（プロンプト改善のための一時的処理）

③ 当社は、利用者のプロンプト原文内容を長期保存せず、サービス改善のための一時的処理後、即座に削除します。ただし、匿名化された統計データはサービス改善目的で保管することができます。

第3条（個人情報の処理および保有期間）

① 当社は、法令に基づく個人情報保有・利用期間または情報主体から個人情報を収集する際に同意を受けた個人情報保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。

② 各個人情報の処理および保有期間は以下のとおりです:

• 会員情報: 会員退会時まで（ただし、関連法令に従い保存が必要な場合は該当期間中保管）
• 決済情報: 電子商取引法に従い5年間保管
• サービス利用記録: 通信秘密保護法に従い3ヶ月間保管
• アクセスログ: 通信秘密保護法に従い3ヶ月間保管
• プロンプトデータ: 保存しない（一時的処理後即座に削除）
• マーケティング受信同意情報: 同意撤回時までまたは会員退会時まで

③ 利用者が会員退会を要求するか、個人情報収集および利用に対する同意を撤回する場合、当社は遅滞なく該当する個人情報を破棄します。ただし、以下の情報については、以下の理由で明示した期間中保管します:

• 電子商取引法に従う契約または申込撤回などに関する記録: 5年
• 電子商取引法に従う代金決済および物品などの供給に関する記録: 5年
• 通信秘密保護法に従うログイン記録: 3ヶ月

第4条（個人情報の第三者提供）

① 当社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします:

• 利用者が事前に同意した場合
• 法令の規定に基づく、または捜査目的で法令に定められた手順と方法に従い捜査機関の要求がある場合
• サービス提供のために必要な場合（例: OpenAI APIを通じたプロンプト改善処理、決済代行業者を通じた決済処理）

② 当社は、サービス提供のために以下のような第三者サービスを使用し、これに従って個人情報が送信される場合があります:

• OpenAI API: プロンプト改善のためにプロンプトデータを送信します。詳細については、OpenAIのプライバシーポリシー（https://openai.com/privacy）を参照してください。
• Paddle: 決済処理のために決済情報を送信します。詳細については、Paddleのプライバシーポリシー（https://paddle.com/privacy）を参照してください。
• Supabase: データベースおよび認証サービスのために個人情報を保存および処理します。詳細については、Supabaseのプライバシーポリシー（https://supabase.com/privacy）を参照してください。

③ 当社は、第三者に個人情報を提供する場合、利用者に以下の事項を通知し、同意を受けます:

• 個人情報を受け取る者
• 個人情報の利用目的
• 提供する個人情報の項目
• 個人情報を受け取る者の個人情報保有および利用期間

④ 利用者は、個人情報の第三者提供に対する同意を拒否する権利があります。ただし、同意を拒否する場合、サービス利用に制限がある場合があります。

第5条（個人情報の破棄）

① 当社は、保有期間の経過、処理目的の達成などにより個人情報が不要になった場合、遅滞なく該当する個人情報を破棄します。

② 個人情報破棄の手順および方法は以下のとおりです:

• 破棄手順: 利用者が入力した情報は、目的達成後、別のDBに移され（紙の場合は別の書類）、内部方針およびその他の関連法令に従い一定期間保存された後、または即座に破棄されます。
• 破棄方法: 電子ファイル形式の情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕または焼却によって破棄します。
• プロンプトデータ: サービス提供のために一時的に処理された後、即座に削除され、バックアップデータも定期的に削除されます。

③ 当社は、個人情報破棄時に以下の措置を講じます:

• データベースから個人情報を完全に削除
• バックアップシステムからも個人情報を削除
• 物理的保存媒体がある場合は完全に破棄

第6条（利用者の権利および行使方法）

① 利用者は、いつでも以下の権利を行使することができます:

• 個人情報閲覧要求
• エラーなどがある場合の訂正要求
• 削除要求
• 処理停止要求
• マーケティング受信同意撤回

② 権利の行使は、当社に対して書面、電子メール、ファックス送信などを通じて行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく措置します。

③ 利用者が個人情報の訂正を要求した場合、当社は訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。

④ 利用者は、当社に対していつでも個人情報閲覧・訂正・削除・処理停止要求などの権利を行使することができ、当社はこれに対して遅滞なく措置します。

第7条（個人情報の安全性確保措置）

当社は、個人情報の安全性確保のために以下のような措置を講じています:

• 管理的措置: 内部管理計画の策定・実施、定期的な従業員教育、個人情報処理関連担当者の指定およびアクセス権限管理
• 技術的措置: 個人情報処理システムなどのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報などの暗号化、セキュリティプログラムの設置、定期的なセキュリティ点検および更新
• 物理的措置: 電算室、資料保管室などのアクセス制御、出入り制御システムの運営
• ネットワークセキュリティ: SSL/TLS暗号化通信、ファイアウォール運営、侵入検知システム運営

② 当社は、個人情報を処理する従業員を最小限に制限し、定期的なセキュリティ教育を実施します。

③ 当社は、個人情報漏洩事故発生時、即座に利用者に通知し、関連機関に報告するなどの必要な措置を講じます。

第8条（クッキーの運用および拒否）

① 当社は、利用者にパーソナライズされたサービスを提供するためにクッキーを使用する場合があります。

② クッキーは、ウェブサイトを訪問する際に自動的に生成され、利用者のコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。クッキーは利用者のコンピュータを識別しますが、利用者を個人的に識別するものではありません。

③ 当社は、以下のような目的でクッキーを使用します:

• ログイン状態の維持
• サービス利用パターンの分析
• カスタマイズされたサービスの提供
• サービス品質の改善

④ 利用者は、クッキーのインストールに関する選択権を持ち、ウェブブラウザの設定を通じてクッキーの許可、クッキーのブロックなどの設定を行うことができます。ただし、クッキーのインストールを拒否する場合、サービス利用に困難が生じる場合があります。

⑤ 当社は、利用者のブラウザ拡張プログラムを通じてサービス利用情報を収集することができ、これはサービス提供および改善のための目的でのみ使用されます。

第9条（個人情報保護責任者）

① 当社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する情報主体の苦情処理および被害救済などを目的として、以下のように個人情報保護責任者を指定しています。

② 情報主体は、当社のサービスを利用する際に発生したすべての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を個人情報保護責任者に問い合わせることができます。

③ 情報主体は、個人情報侵害による報告または相談が必要な場合、以下の機関に問い合わせることができます:

• 個人情報侵害報告センター（privacy.go.kr / 市外局番なし182）
• 個人情報紛争調停委員会（www.kopico.go.kr / 1833-6972）
• 大検察庁サイバー犯罪捜査団（www.spo.go.kr / 02-3480-3573）
• 警察庁サイバーテロ対応センター（www.netan.go.kr / 市外局番なし182）

第10条（プライバシーポリシーの変更）

① このプライバシーポリシーは、法令・政策またはセキュリティ技術の変更に伴い、内容の追加・削除および修正がある場合、変更事項の実施7日前からサービスの告知事項を通じて通知します。

② 以前のプライバシーポリシーは以下で確認できます。

③ 利用者は、変更されたプライバシーポリシーに同意しない場合、サービス利用を中止することができます。